Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA:

I - Da adesão consensual e aceitação aos termos de uso de dados:

Ao informar seus dados pessoais necessários para o cadastro no site da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA, automaticamente você estará concordando com TODOS os termos e condições adiante especificados.

Além da adesão e concordância com TODOS os termos, ao se cadastrar no site AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA, como usuário, cliente ou parceiro, o Titular expressamente concorda com o previsto nesta Política, aceitando, ainda, que seus dados sejam tratados para:

a) personalização de sua navegação nos sites da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA (ex.: otimização dos resultados das buscas; visualização da listagem de produtos; visualização de banners promocionais);

b) recebimento de comunicações da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA (via e-mail; mensagens de texto via SMS ou Whatsapp e afins), incluindo ofertas e promoções. O usuário poderá habilitar e/ou desabilitar essa opção na área autenticada do cliente;

c) otimização de novas compras (ex.: parte dos dados de cartões de crédito são salvas para que o usuário não precise inseri-los novamente a cada compra que realizar no site).

II - Da LGPD e da Boa-fé contratual da Auto Peças Joaquinense LTDA:

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, Lei 13.709/2018, é a legislação brasileira que regulamenta as atividades de tratamento de dados pessoais, tendo como principal objetivo a proteção da privacidade das pessoas físicas e jurídicas.

A AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA protege a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus clientes. Desta forma cumprirá com seus deveres de boa-fé, bem como de respeitar os seguintes princípios:

a) finalidade: realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem responsabilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;

b) adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;

c) necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados;

d) livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;

e) qualidade dos dados: garantia, aos titulares, de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento;

f) transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização de tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;

g) segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;

h) prevenção: adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais;

i) não discriminação: impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;

j) responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo agente, da adoção de medidas eficazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.

III - Denominações:

Usuário ou titular de dados: qualquer pessoa, física ou jurídica, que se cadastrar no site da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA e/ou fornecer seus dados pessoais para acessar e utilizar as plataformas de produtos ou serviços da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA.

Dados Pessoais: qualquer informação capaz de identificar uma pessoa física ou torná-la identificável, como nome, RG, CPF, endereço eletrônico, endereço residencial, comercial, telefone, dados financeiros (conta bancária, dados de cartão de crédito), dados de navegação (login e senha, páginas de produtos visualizados, tempo de permanência).

Dados Pessoais Sensíveis: são dados pessoais de origem racial étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa física.

Tratamento de Dados: toda operação realizada com os dados pessoais do titular, tais como o acesso, armazenamento, arquivamento, avaliação, classificação, coleta, comunicação, controle, difusão, distribuição, eliminação, extração, modificação, processamento, produção, recepção, reprodução, transferência, transmissão e utilização de dados.

Encarregado de Dados Pessoais: é a pessoa física ou jurídica designada pelo AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA para responder internamente por questões relacionadas à proteção de dados pessoais, inclusive na intermediação do contato com autoridades competentes e titulares de dados pessoais.

IV - Finalidades específicas da utilização de seus dados pessoais pela AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA:

Categorias	Descrição da categoria	Bases legais
Cadastro e compra de produtos no site	Coleta de informações do usuário mediante a um aceite e consentimento realizado na plataforma	Consentimento
Atendimento ao cliente	Realização do atendimento ao cliente	Execução de contrato
Contabilidade, fiscal e controladoria	Fiscalização e controle financeiro	Cumprimento de obrigações legais
Compra, faturamento e entrega de produtos	Melhoria de desempenho, disposição de conteúdo, alteração de jornada, entre outros	Interesse legítimo
Prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo	Validação de identidade (KYC - know your customer), identificação de pessoas expostas politicamente (PEP), averiguação de perfil e histórico de transações. Também serão realizadas validações contra listas da OFAC, CEIS, CNEP, CNIA etc	Cumprimento de obrigações legais
Prevenção à fraudes	Dados transacionais serão utilizados para prevenção e detecção de fraudes. Esses mesmos dados serão utilizados para modelagem e treinamento do algoritmo de monitoria e detecção a fraudes	Cumprimento de obrigações legais; interesse legítimo
Personalização de páginas e recomendação de conteúdo	Utilizamos suas preferencias como, por exemplo, tipo de produto mais visitado, para facilitar suas próximas visitas e tornar seu acesso mais fácil	Interesse legítimo

V - Consulta ao Sistema de Informações de Crédito do Banco Central ("SCR"):

Para melhor avaliação do seu crédito, podemos consultar ou compartilhar seus dados com instituições que realizam a consulta a informações sobre operações de crédito de clientes, no Sistema de Informações de Crédito do Banco Central ("SCR"), respeitadas as regras estabelecidas pelo Banco Central. Bases Legais: Interesse Legítimo; Cumprimento de Obrigações Legais; Execução de Contrato.

A consulta aqui prevista só poderá ser realizada por instituições financeiras referidas no art. 4 da Resolução CMN n. 5.037do Banco Central e que adquiram ou recebam em garantia, ou manifestem interesse em adquirir ou de receber em garantia, total ou parcialmente, operações de crédito de responsabilidade do cliente. Portanto, você autoriza instituições financeiras como, QI SCD, BMP Money Plus SCD, Open Co SCD e Banco AndBank, entre outras a realizar a consulta às suas informações no Sistema de Informações de Crédito ("SCR").

O SCR tem como finalidades: (a) fornecer dados ao Banco Central para monitorar o crédito no sistema financeiro e exercer atividades de fiscalização; e (b) facilitar o intercâmbio de informações entre instituições financeiras sobre as responsabilidades dos clientes em operações de crédito.

O titular poderá acessar os seus dados no SCR por meio do sistema "Registrato" (https://www.bvb.gov.br/meubc/registrato). Mais informações sobre o SCR podem ser obtidas em consulta ao ambiente virtual do Banco Central (www.bcb.gov.br).

VI - Dados coletados pela AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA:

Durante sua experiência no site da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais fornecidos diretamente por você ou de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle. Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação:

Dados cadastrais:

- Nome completo;

- Foto;

- Número do CPF;

- Endereço de e-mail;

- Número de celular;

- Data de nascimento;

- Endereço completo.

Dados financeiros e de entrega de produtos:

- Endereço de cobrança;

- Endereço de entrega;

- Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento.

Dados transacionais:

- Dados cadastrais;

- Tipo de produto;

- Quantidade;

- Valor da mercadoria (unitário);

- Valor total da compra ou transação;

- Natureza da transação financeira;

- Informações da conta bancária e outros meios utilizados;

- Filiação;

- Informações de renda.

Dados de navegação:

- Endereço de IP;

- Informações sobre o dispositivo utilizado para navegação;

- Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;

- Contagem de visualizações;

- Páginas visitadas em outros sites;

- Cookies, web beacons ou tecnologias de monitoramento semelhantes.

Dados de utilização:

- Geolocalização;

- Acesso à lista de contatos;

- Acesso à câmera.

Dados de interação:

- Caso você tenha utilizado algum canal de contato para falar conosco, poderão ser armazenados os dados e gravação da ligação ou do contato;

- Se você interagiu com as nossas marcas nas redes sociais, poderão ser coletados dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados a partir do contato feito.

Outras informações que poderão ser coletadas:

- Informações de login social, caso você utilize seu cadastro por meio de uma conta em rede social, como Facebook e Google, e autorize a coleta e compartilhamento;

- informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente;

- informações que coletamos de terceiros como, por exemplo, complementos dos seus dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros), score gerado por agências de crédito, se você faz parte de alguma lista de Pessoas Expostas Politicamente (PEP) ou de alguma lista de alerta (como, OFAC, CSNU e outras listas internacionais), entre outras;

- Informações que recebemos de parceiros para entrega de produtos adquiridos na loja física ou no site da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA como, por exemplo, resgate de produtos em programas de fidelidade ou qualquer outra plataforma em que a AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA ofertar seu catálogo de produtos e serviços;

- Cópias de documentos enviados por você, como comprovante de residência, dados bancários, cópia de um documento de identidade ou selfie, geralmente utilizados para comprovação de seu cadastro ou validação de sua identidade;

- Captura dos nomes das aplicações instaladas nos dispositivos dos usuários e biometria facial, para fins de prevenção à fraudes, quando necessário.

IMPORTANTE: As informações coletadas e compartilhadas por terceiros que figurem como Controladores de Dados, não estão sujeitas a esta Política de Privacidade e não são de responsabilidade da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA.

VII - Utilização de dados consensualmente Informados:

Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra e navegação em nosso site. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados pessoais:

- para viabilizar a prestação de diferentes serviços disponíveis em nossa loja física ou em nosso site (e-commerce, marketplace, cash-in, chargebak, etc);

- para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento;

- para identificar corretamente o usuário;

- para assegurar sua identificação, qualificação e autenticação em nossas plataformas;

- para enviar os produtos adquiridos e mensagens transacionais;

- para entrar em contato com você, sempre que necessário. Esse contato pode comtemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas, respostas à dúvidas, reclamações e solicitações, atualizações dos pedidos realizados, informações de entrega, entre outros assuntos;

- para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos;

- para desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades dos nossos produtos e serviços oferecidos;

- para consultar suas informações nas bases de dados de agências de crédito;

- para análise de crédito e concessão de crédito, com a finalidade de ofertar cartão de crédito e empréstimo pré-aprovado;

- para realizar investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e crimes de lavagem de dinheiro e/ou de financiamento ao terrorismo, inclusive em bureaus de nossos parceiros;

- para auxiliar nas análises que possam ser utilizadas para proteger sua conta e aumentar o nível de segurança dos seus dados pessoais ou, ainda prevenir possíveis fraudes;

- para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o exercício regular de direitos da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA. Nesses casos, podemos, inclusive, utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se necessário;

- para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;

- para preservar os direitos e proteger os interesses da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA em qualquer item de conflito e/ou ameaça;

- para detecção de malwares em seu dispositivo, que possam comprometer a sua segurança, garantindo a efetividade das nossas análises de fraude;

- para viabilizar o cadastro na loja física e no site e realizar a abertura de sua conta de pagamento;

- para gerenciar os serviços do site, quando cadastrado na instituição;

- exibir anúncios especializados;

- para envio de mensagens contextualizadas via push;

- para disponibilizar as funcionalidades e recursos do site;

- para viabilizar o acesso às nossas plataformas por meio de login social.

Os dados podem ser tratados e compartilhados com parceiros nas seguintes formas:

a) anonimizada: com a remoção dos dados pessoais que possibilita identificar o usuário individualmente (exemplo: para elaboração de estudos e relatórios gerenciais);

b) criptografada: enviados de maneira segura usando técnicas de criptografia (ex.: captura e transmissão de dados de pagamento);

c) agrupada: combinados de modo que a identificação do usuário seja impossível (exemplo: pesquisas realizadas por gênero, por idade, etc.);

d) não anonimizada: utilização e/ou compartilhamento dos dados conforme coletados originalmente e de acordo com as autorizações previstas nesta política.

A AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA pode pedir documentos adicionais, como uma foto do documento de identificação (frente e verso) e uma selfie do usuário segurando o documento, para confirmar sua identidade.

VII - Bases legais utilizados pela AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA:

Em conformidade com a legislação vigente, todo o tratamento de dados pessoais na AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA é realizado com fundamento em uma das bases legais previstas na LGPD, e de acordo com todos os princípios que norteiam a privacidade e proteção de dados pessoais, inclusive a boa-fé.

A seguir listamos as principais bases legais utilizados pela AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA para tratar os seus dados pessoais:

- Consentimento(art. 7, I, da LGPD): a AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA trata os seus dados pessoais, mediante a sua autorização, por exemplo para envio de comunicações promocionais e de ofertas. Sempre que desejar remover o seu consentimento, poderá entrar em contato conosco, por meio dos canais listados no site.

- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7, II, da LGPD): a AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA poderá tratar os seus dados para cumprir com as legislações e regulamentações atinentes à privacidade e proteção de dados pessoais, como a Constituição Federal, o Código Civil, o Marco Civil da Internet e seu Decreto Regulamentador, a Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD"), entre outras normas.

- Execução de contrato e procedimentos peculiares (art. 7, V, da LGPD): para a realização do serviço de compra e venda de produtos, a AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA poderá tratar os seus dados pessoais para viabilizar sua experiência nas nossas plataformas.

- Exercício regulador de direitos (art. 7, VI, da LGPD): para preservarmos o nosso direito e proteger os interesses da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA, a mesma dica desde já autorizada, de forma irrevogável e irretratável, tratar os seus dados pessoais para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente e/ou de órgão fiscalizador, inclusive utilizando e apresentando as suas informações em processos judiciais e administrativos, quando necessário.

- Legítimo interesse (art. 7, IX, da LGPD): podemos tratar os seus dados pessoais com base na legítima expectativa da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA, com a finalidade de apoiar, promover e aprimorar as atividades, que beneficiem os clientes, aliada à expansão dos negócios e desenvolvimento econômico, de forma responsável, com a garantia da transparência do tratamento de dados em ambiente seguro, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular, que devem ter seus dados protegidos.

- Proteção do crédito (art. 7, X, da LGPD): o tratamento dos seus dados pessoais poderá ocorrer para a garantia da proteção ao crédito, de forma preliminar a sua concessão. Para a análise do crédito, a AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA poderá compartilhar os seus dados pessoais com os nossos parceiros, inclusive fazer pesquisas em bureaus de crédito.

Nada obstante, podemos tratar, também, alguns dados pessoais sensíveis, mediante o seu consentimento (informação consensual de seus dados no site da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA) ou para cumprimento de obrigação legal e regulatória, para o exercício regular de direitos da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA e, ainda, para fins de prevenção à fraude, em conformidade com o art. 11, da LGPD.

IX - Tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes:

Para a utilização dos nossos serviços, ao aceitar essa Política de Privacidade, você declara que tem mais de 18 (dezoito) anos. Portanto, todas as transações de compra devem ser realizadas por adultos, em observância à legislação aplicável.

X - Do compartilhamento dos seus dados pessoais:

Para a execução das atividades acima listadas, sempre que necessário, a AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA fica desde já autorizada a compartilhar os seus dados pessoais com outras empresas, como prestadores de serviço, transportadoras e parceiros ou com órgãos reguladores. Jamais comercializamos dados pessoais.

Apresentamos a seguir um resumo destas possibilidades:

- Empresas parceiras da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA: os seus dados pessoais podem ser compartilhados com outras empresas parceiras da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA, que operam sob o mesmo nível de segurança e privacidade - para que possamos aprimorar os nossos produtos, serviços e soluções oferecidos aos nossos clientes e/ou usuários do nosso site, bem como permitir uma gestão unificada de todo o nosso portfólio.

- Prestadores de serviço e parceiros: para que possamos disponibilizar nossos produtos e prestar os nossos serviços com qualidade, contamos com a colaboração de diversos prestadores de serviço, que tratam os dados pessoais coletados em nosso nome e de acordo com nossas instruções. Esses prestadores de serviço atuam principalmente para nos auxiliar nas análises antifraude, inclusive com consultas em bureaus, coleta de biometria facial para garantir a segurança dos nossos usuários, e captura dos nomes das aplicações instaladas nos dispositivos dos usuários, na intermediação de pagamentos, pesquisas em bases de dados de agências de crédito para proceder com análise de score dos nossos clientes, com a finalidade de conceder crédito, gestão de campanhas de marketing armazenamento em nuvem.

- Autoridades judiciais, policiais e governamentais: nós devemos fornecer dados pessoais de clientes e/ou usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.

- Potenciais compradores: podemos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas as quais a AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA conclua uma negociação de venda ou transferência de parte ou da totalidade da atividade comercial, negócio ou operação da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA. Caso a venda ou transferência não sejam consumadas, solicitaremos ao potencial comprador que não faça uso e não divulgue seus dados pessoais de qualquer maneira ou forma, apagando-os por completo.

XI - Do armazenamento e segurança dos seus dados pessoais:

Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil, bem como no exterior. Neste caso de armazenamento no exterior, são adotadas todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas futuras regulamentações, garantindo a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

Nós adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Ressaltamos, contudo, que nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em te auxiliar prontamente.

Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for um cliente ativo da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria e/ou para possibilitar o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Faremos a retenção dos seus dados pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável.

XII - Da transferência internacional de dados pessoais:

Alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizamos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. Mas não se preocupe, a AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA observa também nestas situações todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente, e adota as melhores práticas de mercado, a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

XIII - Da retenção e exclusão dos seus dados pessoais:

Nós trataremos os seus dados pessoais com elevados níveis de proteção e garantindo sua privacidade, durante todo o período que você for nosso cliente, navegando em nossas plataformas e utilizando nossos serviços, ou potencial cliente com quem dividimos nossas ofertas de produtos e serviços.

Quando aplicável, e mesmo se você optar por excluir os seus dados pessoais da nossa base de cadastro (veja como solicitar através dos meios de contatos que constam no site), a AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA poderá reter alguns ou todos os seus dados pessoais por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA, eventuais ações judiciais, fins de auditoria de diversas naturezas, ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados.

XIV - Cookies e tecnologias de monitoramento:

Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas no site da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métrica de performance do aplicativo, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos.

Veja abaixo algumas das tecnologias que poderão estar presentes no site da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA:

- Cookies: cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do usuário para oferecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.

- Pixels: pixels são parte do código JavaScript instalados e adicionados em nossas aplicações, websites ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear e coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos, utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.

- Web beacon: web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o comportamento do usuário com diferentes sites ou servidores da web.

- Ferramentas analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como o usuário visitam o site da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA, quais páginas eles visitam e quando visitam tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras.

XV - Dos seus direitos em relação aos seus dados:

A transparência sobre o tratamento dos seus dados pessoais é prioridade para a AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, entre eles:

- confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;

- acesso aos dados pessoais;

- revogação do consentimento;

- correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

- eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido;

- informação sobre as hipóteses e com quais empresas, parceiros e outras instituições podemos compartilhar, ou receber dados referentes a você;

- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, quando aplicável.

Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares.

XVI - Das alterações:

A AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA está constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços.

Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site.

Recomendamos que verifiquem a versão atualizada desta Política de Privacidade sempre que navegarem em nosso site.

XVII - Contato:

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, todos os contatos devem ser encaminhados para o e-mail: lojavirtual@autopecasjoaquinense.com.br, responsável pela proteção de dados na AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA. Para exercer os direitos previstos em lei e nesta Política, os usuários poderão também direcionar a comunicação ao e-mail aqui indicado, ou utilizar os canais de atendimento ao cliente disponíveis no site da AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA.

Atualizado em 22 de janeiro de 2025.

AUTO PEÇAS JOAQUINENSE LTDA - C.N.P.J.:: 44.258.978/0001-23.

Rua Goiás, 1551 - Bairro: Centro - CEP: 14.600-000 - São Joaquim da Barra - SP.

Contato: lojavirtual@autopecasjoaquinense.com.br ou (16) 3818 - 0544.